Der bpi Sales Performer bietet einen umfassenden 360-Grad-Blick auf alle relevanten Themengebiete des Kundenmanagements.
Funktionen:
- Verwaltung der Firmeninformationen wie z.B. Stammdaten, Ansprechpartner, Klassifizierungen und Kontakt
- Übernahme der Stamm- und Bewegungsdaten aus vorhandenen ERP-Systemen, u.a.
- Statistische Auswertungen
- Berichtswesen mit Verteilerfunktion per Mail
- Mehrsprachige Benutzeroberfläche
- Computer Telefonie Integration (CTI)
- Kennzahlen auf verschiedensten Vertriebsebenen
- Verwaltung und termingetreue Wiedervorlage von Verträgen
- Platzierungsvergleich von Kunden, Regionen und Verkaufsgebieten.
- Reklamationsmanagement / Workflow
- Möglichkeit des Datenaustauschs mit anderen Applikationen, z.B. Datenimport bzw. -Export
Ihre Vorteile:
- Strukturierung der Kundeninformationen
- Prozessoptimierung im Vertrieb
- Effektivitätssteigerung der Verkaufsaktivitäten
- Detailliertes Kundenwissen, qualifizierte Beratung
- Optimale Gestaltung und Pflege der Kundenbeziehungen
