Der bpi Sales Performer schafft einen umfassenden 360°-Blick auf Ihre Kunden, Interessenten und Vertriebsaktivitäten. Als modernes CRM-/xRM-System verbindet er alle vertriebsrelevanten Informationen und Prozesse in einer zentralen Anwendung – von der Kunden- und Kontaktverwaltung über Leads und Verkaufschancen bis hin zu Aktivitäten, Aufgaben, Forecasts und Auswertungen.
So schaffen Sie Transparenz über Ihre Vertriebsprozesse, erkennen Potenziale frühzeitig und steuern Ihre Verkaufsaktivitäten gezielt und messbar. Routineaufgaben werden automatisiert, Informationen stehen jederzeit zur Verfügung und Ihre Mitarbeiter können sich auf das Wesentliche konzentrieren: Ihre Kunden und den erfolgreichen Vertrieb.
Funktionen
- 360°-Kundenmanagement mit Firmen, Ansprechpartnern, Kontakten, Klassifizierungen und relevanten Kundeninformationen
- Integration vorhandener ERP- und Vorsysteme zur Übernahme von Stamm- und Bewegungsdaten
- Leads und Verkaufschancen zur strukturierten Abbildung und Steuerung des gesamten Vertriebsprozesses
- Vertriebsplanung und Forecasting für eine verlässliche Einschätzung zukünftiger Umsätze und Verkaufschancen
- Cockpits, Dashboards und Statistiken für transparente Kennzahlen und individuelle Auswertungen
- Aufgaben, Termine und Wiedervorlagen zur strukturierten Planung und Nachverfolgung von Aktivitäten
- Mobiles Arbeiten auf Smartphone, Tablet und weiteren Endgeräten
- Reklamationsmanagement und Workflows für eine strukturierte und nachvollziehbare Bearbeitung
- Vertrags- und Dokumentenmanagement einschließlich zentraler Ablage und Archivierung
- Marketingunterstützung und Kampagnenmanagement für eine durchgängige Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb
- Berichtswesen und automatisierte Verteilung relevanter Informationen und Auswertungen
- CTI und weitere Integrationen zur optimalen Einbindung in Ihre bestehende Systemlandschaft
- Mehrsprachige Benutzeroberfläche für international agierende Unternehmen
- Flexible Datenimporte und -exporte sowie Schnittstellen zu weiteren Applikationen
Ihre Vorteile
- Ein zentraler und aktueller Blick auf Kunden und Interessenten
- Mehr Transparenz über Vertriebsaktivitäten, Verkaufschancen und Umsätze
- Strukturierte und effizientere Vertriebsprozesse
- Frühzeitiges Erkennen von Potenzialen und Verkaufschancen
- Fundierte Entscheidungen auf Basis aktueller Daten und Kennzahlen
- Höhere Produktivität durch Automatisierung und mobile Nutzung
- Bessere Zusammenarbeit von Vertrieb, Marketing und weiteren Unternehmensbereichen
- Individuelle und qualifizierte Kundenbetreuung
- Nachhaltige Pflege und Weiterentwicklung Ihrer Kundenbeziehungen
