Von Hamburg in die Welt

Mit einem umfassenden Portfolio an Flurförderzeugen, Automatiksystemen und Dienstleistungen bietet Jungheinrich seinen Kunden passgenaue Lösungen für die Herausforderungen
der Industrie 4.0. Um all das aus einer Hand anzubieten, setzten die Mitarbeitenden im Vertrieb bereits in der Vergangenheit auf technische
Unterstützung.

Die Lösung: Das Beste zweier Welten verbinden

Um die Vielfalt der Produktwelt künftig vollständig abzubilden und das vertriebliche Potenzial komplett auszuschöpfen,
startete das Projekt mit Merlin CPQ. Anspruch der Jungheinrich AG war es, den Vertriebsmitarbeitenden ein Werkzeug
an die Hand zu geben, das sie optimal dabei unterstützt, die angebotene Produktvielfalt dem Kunden darzustellen und
gleichzeitig fehlerfreie Angebote zu erstellen. Dazu sollten bereits im ersten Beratungsgespräch alle technischen Regeln
beachtet werden, um jederzeit eine verständliche und vor allem fehlerfreie Produktkonfiguration zu ermöglichen.

Doppelte Datenpflege vermeiden
Die Lösung, um Korrekturschleifen im anschließenden Vertriebsprozess zu vermeiden, stellt die Verbindung zwischen der
vertrieblichen und der technischen Welt dar. Voraussetzung für den Projekterfolg war dabei die nahtlose Integration in die bestehende SAP Systemlandschaft. Zur Vermeidung einer doppelten Datenpflege wurde das bestehende technische Regelwerk des SAP LO-VC Konfigurators extrahiert und in das Regelformat von Merlin CPQ überführt. Dabei kam der SAP Standardimporter der CPQ-Lösung aus dem Hause CAS Software AG zum Einsatz. Dieser importiert neben Materialstammdaten und Klassenstrukturen auch Produktwissen wie beispielsweise Vorbedingungen, Auswahlbedingungen, Prozeduren und Einschränkungen 

» Mit Merlin CPQ unterstützt uns ein leistungsstarkes Tool, um die vertriebliche und technische Produktwelt miteinander zu verbinden. «

Khaled Boukhalfa
Jungheinrich Projektmanager für Einführung
des Jungheinrich Konzernkonfigurators